为夯实发展根基,蓝孚股份于2025年10月20日至11月20日成功举办为期一个月的 “蓝孚聚力,相行致远”品质服务提升月活动。公司各辐照中心积极响应,全员参与,共同掀起提升品质服务标准、优化客户体验的热潮,活动取得丰硕成果。
活动伊始,辐照事业部制定了详细的活动方案,明确以强化品质意识、提升服务标准、优化客户体验、促进内部协同为核心目标。各辐照中心迅速成立活动小组,通过悬挂条幅、内部宣讲、案例分享等多形式,全方位营造“人人关心品质,人人创造价值”的浓厚氛围。


本次活动,围绕“信息化、标准化、专业化、规范化”的“四化”建设,通过“客户心声聆听”、“我为服务献策”等金点子将服务提升落到了实处。进一步激发员工的创新活力与全员参与管理的热情,打通内部协同壁垒,确保服务链条的每一环都坚实可靠。
此次服务提升为客户带来了切实可感的积极变化,信息化建设的加强和流程标准化,客户在订单下达、进度查询等环节体验更为顺畅、响应更加及时。同时辐照加工专业化与规范化,以及员工专业技能的提升,从根本上保障了辐照加工质量的稳定性,为客户产品的安全与品质提供了更坚实的保障。

经过一个月的扎实推进,提升月活动结出累累硕果,从业务接洽到辐照加工的全流程得到审视与改善,客户满意度与忠诚度持续提升。团队凝聚力增强,各辐照中心在“比、学、赶、帮、超”的积极氛围中交流互鉴,团队凝聚力与战斗力空前高涨。活动充分展现了蓝孚辐照对品质与价值不懈追求的匠心精神。

活动虽已收官,但对品质服务的追求永无止境。辐照事业部对各辐照中心成果进行公正评比,优秀案例与经验将在全公司推广学习。
“品质服务提升”绝非阶段性任务,而是一项需要持之以恒的常态化工作。蓝孚股份将以此为契机,把活动中行之有效的改进措施固化为日常管理标准,形成长效机制,让“蓝孚聚力,相行致远”的精神深植于每一个工作细节之中。
我们深信,唯有以匠心守初心,以品质行致远,方能不负客户所托,携手合作伙伴,共创辉煌未来。